Titre du poste
Responsable des opérations infrastructure HCI H/F/X
Description

Vous faites partie de l'équipe  Datacenter & Cloud Delivery, qui est en charge de la gestion  des opérations, des projets et de la stratégie pour les besoins d'hébergement sur site, dans les Data centers et dans le cloud.

Vous arrivez dans un contexte de programme de transformation nécessitant de fortes compétences et expériences en Datacenter traditionnel et en Cloud Operations.

Vos missions

Opérations et assistance

  • Vous coordonnez les équipes N1-N2 en charge des opérations d'infrastructure d'hébergement local et des serveurs, gérez leurs files d'attente et vous assurer d'avoir une documentation à jour pour leurs processus.
  • Vous accompagnez les équipes N1 et N2 dans la migration d'une solution d'hébergement classique basée sur VMWare vers des solutions d'hébergement basées sur le cloud et le cloud hybride et adopter les processus en conséquence.
  • Vous fournissez, en tant qu'expert N3, un support pour la gestion des incidents et des changements pour l'hébergement d'infrastructures et serveurs en Europe

Conception, gestion et livraison

  • Gestion des performances de livraison des opérations de surveillance N1 et d'hébergement local N2 en suivant les SLA et KPI standardisés et publiés
  • Support à la conception de standards mondiaux (technologie Windows Server, sauvegardes, surveillance, Solutions DRP, Infrastructure Hyper-Convergée, MS Azure IaaS et PaaS,…) et assurez-vous qu'ils soient déployés
  • Maintenir et superviser le catalogue de services techniques/CMDB, les niveaux de service et les accords
  • Concevoir, mettre en œuvre et tester des plans de reprise après sinistre avec toutes les parties prenantes impliquées
  • Définir, maintenir et communiquer les procédures, normes et standards pour son domaine d'expertise
  • Identifier, évaluer et gérer les risques opérationnels et de cybersécurité et mettre en œuvre les actions appropriées
  • S'assurer que les services relevant de son périmètre de responsabilité soient livrés selon les niveaux de service et normes de qualité

Amélioration continue

  • Fournir des conseils, une assistance, des informations et des formations dans le domaine d'expertise aux pairs

 

Résultats attendus

  • Coordination des activités de surveillance N1 et des opérations d'hébergement locales N2
  • Automatisation des processus opérationnels
  • Implémentation réussie des processus pour MS Azure et l'infrastructure hyperconvergée des opérations sur site
  • Documentation à jour (HLD, LLD, Operation Manuals) des services dans son périmètre d'intervention
  • Fonctionnement fluide de la production avec une automatisation accrue pour la résolution des incidents
  • Migrations réussies vers des Data Centers ou MS Azure
  • Les processus de gestion de la CMDB sont en place et la CMDB est à jour
  • Echanger les SLA et KPI reportés à votre responsable anglophone.
L environnement technique du poste :
  • Coordination de tâches et d'activités en équipe technique infrastructure
  • Les opérations d'hébergement d'infrastructures
  • Virtualisation (VMware, Hyper-V, MS Azure Stack HCI)
  • Opérations Solid Cloud. Surtout dans MS Azure
  • Script (PowerShell avancé)
  • Active Directory, Réseau, OS Windows & Linux, technologies de bases de données, (Oracle, MS SQL), Outils de sauvegarde (Veeam)
  • Gestion de projet technique
Vous êtes :
  • Titulaire d'un Bac+5
  • Expérimenté : 3-5 ans d'expertise
  • Bilingue anglais (Environnement Européen)
  • Vous êtes autonome jusqu'au N3 et spécialiste des environnements d'hébergement et serveurs (Azure Stack HCI)
  • Méthodique, rigoureux et vous avez le goût du travail en équipe.
  • Doté d'une bonne capacité d'adaptation
Type de poste
Indépendant
Date de début du poste
ASAP
Durée du contrat
6 mois à 3 ans
Secteur
Industrie
Lieu du poste
Lyon, Rhone-Alpes, France
Télétravail possible
Salaire de base
550EUR-580EUR Par jour
Date de publication
21 février 2024

Merci d’avoir soumis votre candidature. Nous vous contacterons sous peu !

Titre du poste
Responsable des opérations infrastructure HCI H/F/X
Description

Vous faites partie de l'équipe  Datacenter & Cloud Delivery, qui est en charge de la gestion  des opérations, des projets et de la stratégie pour les besoins d'hébergement sur site, dans les Data centers et dans le cloud.

Vous arrivez dans un contexte de programme de transformation nécessitant de fortes compétences et expériences en Datacenter traditionnel et en Cloud Operations.

Vos missions

Opérations et assistance

  • Vous coordonnez les équipes N1-N2 en charge des opérations d'infrastructure d'hébergement local et des serveurs, gérez leurs files d'attente et vous assurer d'avoir une documentation à jour pour leurs processus.
  • Vous accompagnez les équipes N1 et N2 dans la migration d'une solution d'hébergement classique basée sur VMWare vers des solutions d'hébergement basées sur le cloud et le cloud hybride et adopter les processus en conséquence.
  • Vous fournissez, en tant qu'expert N3, un support pour la gestion des incidents et des changements pour l'hébergement d'infrastructures et serveurs en Europe

Conception, gestion et livraison

  • Gestion des performances de livraison des opérations de surveillance N1 et d'hébergement local N2 en suivant les SLA et KPI standardisés et publiés
  • Support à la conception de standards mondiaux (technologie Windows Server, sauvegardes, surveillance, Solutions DRP, Infrastructure Hyper-Convergée, MS Azure IaaS et PaaS,…) et assurez-vous qu'ils soient déployés
  • Maintenir et superviser le catalogue de services techniques/CMDB, les niveaux de service et les accords
  • Concevoir, mettre en œuvre et tester des plans de reprise après sinistre avec toutes les parties prenantes impliquées
  • Définir, maintenir et communiquer les procédures, normes et standards pour son domaine d'expertise
  • Identifier, évaluer et gérer les risques opérationnels et de cybersécurité et mettre en œuvre les actions appropriées
  • S'assurer que les services relevant de son périmètre de responsabilité soient livrés selon les niveaux de service et normes de qualité

Amélioration continue

  • Fournir des conseils, une assistance, des informations et des formations dans le domaine d'expertise aux pairs

 

Résultats attendus

  • Coordination des activités de surveillance N1 et des opérations d'hébergement locales N2
  • Automatisation des processus opérationnels
  • Implémentation réussie des processus pour MS Azure et l'infrastructure hyperconvergée des opérations sur site
  • Documentation à jour (HLD, LLD, Operation Manuals) des services dans son périmètre d'intervention
  • Fonctionnement fluide de la production avec une automatisation accrue pour la résolution des incidents
  • Migrations réussies vers des Data Centers ou MS Azure
  • Les processus de gestion de la CMDB sont en place et la CMDB est à jour
  • Echanger les SLA et KPI reportés à votre responsable anglophone.
L environnement technique du poste :
  • Coordination de tâches et d'activités en équipe technique infrastructure
  • Les opérations d'hébergement d'infrastructures
  • Virtualisation (VMware, Hyper-V, MS Azure Stack HCI)
  • Opérations Solid Cloud. Surtout dans MS Azure
  • Script (PowerShell avancé)
  • Active Directory, Réseau, OS Windows & Linux, technologies de bases de données, (Oracle, MS SQL), Outils de sauvegarde (Veeam)
  • Gestion de projet technique
Vous êtes :
  • Titulaire d'un Bac+5
  • Expérimenté : 3-5 ans d'expertise
  • Bilingue anglais (Environnement Européen)
  • Vous êtes autonome jusqu'au N3 et spécialiste des environnements d'hébergement et serveurs (Azure Stack HCI)
  • Méthodique, rigoureux et vous avez le goût du travail en équipe.
  • Doté d'une bonne capacité d'adaptation
Type de poste
Indépendant
Date de début du poste
ASAP
Durée du contrat
6 mois à 3 ans
Secteur
Industrie
Lieu du poste
Lyon, Rhone-Alpes, France
Télétravail possible
Salaire de base
550EUR-580EUR Par jour
Date de publication
21 février 2024

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Présentation de l’entreprise

Bienvenue chez Prestinfo Services, ESN leader dans la fabrication de vos projets et le façonnement de talents exceptionnels !  

Fondée il y a 26 ans, nous sommes une entreprise à taille humaine et dynamique, experte dans la gestion des infrastructures informatiques de nos clients, nous collaborons avec des clients grands-comptes, ETI et PME. Chez Prestinfo Services, nous concevons des infrastructures sécurisées et adaptables. De la conception à la gestion au quotidien, nous intervenons sur les sujets infrastructure et développement en valorisant une culture DevOps et la curiosité des avancées technologiques partagées au sein d’une équipe passionnée. 

Nos valeurs fondamentales – respect, humanisme, engagement et intégrité – définissent une culture qui favorise l’épanouissement de nos talents IT. En tant qu’entreprise engagée, dans le respect de la vie privée de chacun, nous valorisons l’épanouissement professionnel en offrant un contexte de travail bienveillant. Dès votre première mission, nous élaborons les conditions d’un match parfait entre nos technologies et vos envies d’évolution. Nous considérons la réussite individuelle de nos consultants comme le facteur clé des performances de nos projets. 

Notre approche globale, basée sur le mentorat, l’accès à la formation par la certification professionnelle ainsi que les expériences terrain propulsent nos collaborateurs vers le succès. 

Rejoignez-nous pour une expérience où votre expertise est reconnue, votre voix est entendue, et chaque journée vous offre une opportunité de grandir ensemble.   

À la suite de votre candidature :

  • Nous vous contactons pour un premier échange téléphonique pour comprendre vos attentes, échanger sur ce poste et vous présenter Prestinfo Services.
  • Nous nous rencontrons lors d’un entretien d’une heure afin de mieux vous connaitre et échanger sur vos objectifs professionnels.
  • Nous convenons ensemble d’un entretien technique pour un temps d’échange sur vos expériences et travailler à mettre en valeur vos points forts et vous coacher sur vos axes de progression.
  • Nous vous accompagnons lors de votre présentation chez le client!
  • Nous nous rencontrons au siège pour un temps d’échange avec l’équipe, vos futurs collègues et finaliser ensemble le début de votre mission.