Ingénieur Systèmes Réseaux H/F – Limonest

Ce que vous ferez au quotidien :  

• Maintenir et exploiter l’infrastructure des serveurs physiques et virtuels. 
• Prendre en charge, requalifier si nécessaire et traiter les incidents et demandes relatives aux infrastructures internes et hébergées. 
• Assurer une assistance aux utilisateurs N2/3 sur la partie poste de travail et infrastructure. 
• Intervenir auprès des clients dans le respect du niveau de service contracté. 
• Assurer une veille en matière de méthodes, outils et technologies et être force de proposition d’amélioration. 
• Apporter son soutien lorsque nécessaire aux autres cellules techniques : Participer au Maintien en Condition Opérationnelle des infrastructures (MCO), intervenir en gestion de crise si besoin. 
• Apporter son soutien aux techniciens support dans leurs missions. 

L’environnement technique : 

• Très bonne capacité d’analyse (troubleshooting) sur les environnements Windows Servers 2008 à 2016 (TSE/RDS, IIS, DNS, AD, GPO, WSUS, EXCHANGE).  
• Maitriser les environnements desktop Windows (W 7 à 10) et O365. 
• Bonne maitrise des environnements virtualisés (VMware v6.5 et +). 
• Connaissances en environnement Citrix (XenApp et XenDesktop). 
• Connaissances de Veeam Backup pour les sauvegardes (et du NAS / SAN), et Easylog pour l’outil de ticketing 

Ce qui vous sera utile pour réussir à ce poste :  

• Une bonne expérience sur un poste d’administration et gestion d’incidents d’infrastructures système et réseau. 
• Une première expérience de l’environnement support multi-client. 
• Vous faites preuve d’écoute active et savez adapter votre discours à votre interlocuteur. 
• Vous êtes proactif et avez envie de vous investir dans une équipe en étant force de proposition. 
• Vous faites preuve de curiosité technologique et êtes dans une optique d’amélioration continue.