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Ingénieur Systèmes Réseaux H/F – Limonest
Lieu : Limonest - 69
Date : février 2021
Mission
Ce que vous ferez au quotidien :
- Maintenir et exploiter l’infrastructure des serveurs physiques et virtuels.
- Prendre en charge, requalifier si nécessaire et traiter les incidents et demandes relatives aux infrastructures internes et hébergées.
- Assurer une assistance aux utilisateurs N2/3 sur la partie poste de travail et infrastructure.
- Intervenir auprès des clients dans le respect du niveau de service contracté.
- Assurer une veille en matière de méthodes, outils et technologies et être force de proposition d’amélioration.
- Apporter son soutien lorsque nécessaire aux autres cellules techniques : Participer au Maintien en Condition Opérationnelle des infrastructures (MCO), intervenir en gestion de crise si besoin.
- Apporter son soutien aux techniciens support dans leurs missions.
Compétences techniques
L’environnement technique :
- Très bonne capacité d’analyse (troubleshooting) sur les environnements Windows Servers 2008 à 2016 (TSE/RDS, IIS, DNS, AD, GPO, WSUS, EXCHANGE).
- Maitriser les environnements desktop Windows (W 7 à 10) et O365.
- Bonne maitrise des environnements virtualisés (VMware v6.5 et +).
- Connaissances en environnement Citrix (XenApp et XenDesktop).
- Connaissances de Veeam Backup pour les sauvegardes (et du NAS / SAN), et Easylog pour l’outil de ticketing
Profil recherché
Ce qui vous sera utile pour réussir à ce poste :
- Une bonne expérience sur un poste d’administration et gestion d’incidents d’infrastructures système et réseau.
- Une première expérience de l’environnement support multi-client.
- Vous faites preuve d’écoute active et savez adapter votre discours à votre interlocuteur.
- Vous êtes proactif et avez envie de vous investir dans une équipe en étant force de proposition.
- Vous faites preuve de curiosité technologique et êtes dans une optique d’amélioration continue.