Technicien Support N2 Bilingue – H/F – Grenoble

Ce que vous ferez au quotidien :

• Maintien en condition opérationnelle des postes de travail.
• Diagnostic et résolution des demandes et incidents.
• Intervention réseaux (gestion d’interface et de protocole).
• Accompagnement des utilisateurs à la prise en main des matériels et programmes sous licence.
• Masterisation des postes de travail, configuration et installation.
• Mise à jour des systèmes d’exploitation et du matériel informatique.
• Mise à jour des messageries électronique.

L’environnement technique :

Vous interviendrez sur des postes sous Windows 7 et 10, Office 365.

Ce qui vous sera utile pour réussir à ce poste :

• Vous avez de bonnes connaissances en environnement Windows (10, O365, AD), renforcées par 2 ans d’expérience minimum dans un poste similaire.
• Anglais courant requis (échanges oraux fréquents).
• Vous êtes autonome dans vos actions et votre travail.
• Vous avez le sens de l’analyse, et une grande capacité à traiter les incidents.
• Vous êtes bon communiquant et vous savez adapter à vos interlocuteurs.