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Technicien téléphonie IP H/F – Marseille

Lieu : Marseille - 13 Date : novembre 2020
Mission

Ce que vous ferez au quotidien :

Intégré à l’équipe Support Technique, en étroite collaboration avec le responsable de votre pôle, vous participerez aux missions suivantes :

  • Installation et maintenance de systèmes Télécoms & Réseau
  • Assurer l’installation et la mise en service de systèmes Télécoms et Réseaux chez les clients et prospects.
  • Former, animer le transfert de compétences auprès des utilisateurs finaux (Utilisation des équipement et paramétrage léger auprès des clients).
  • Effectuer le suivi technique des systèmes sur site et à distance (diagnostique, dépannage de niveau I, entretien, hotline).
Compétences techniques

L’environnement technique :

  • Vous interviendrez sur des équipements de téléphonie autocom Alcatel OXO et OXE. Vous serez également amené à mobiliser vos connaissances réseaux (Vlan, VoIP, serveurs, switch, routeurs et Firewall).
Profil recherché

Ce qui vous sera utile pour réussir à ce poste :

  • De formation informatique (Bac +2 ou équivalent), vous avez une première expérience en maintenance téléphonie / réseau et support informatique.
  • Vous êtes passionné, curieux, et passez votre temps libre à tester et découvrir les dernières solutions IT ? Parfait, monter en compétences sur les outils que vous ne connaissez pas ne sera pas un problème pour vous.
  • La notion de service client a un réel sens pour vous, vous appréciez pouvoir être utile, et apporter une solution adaptée à vos interlocuteurs.
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